Politique de remboursement
### **Politique de retour – Loromin**
Chez **Loromin**, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre produit, nous vous offrons une politique de retour simple et transparente.
#### **Conditions de retour :**
✔ **Délai** : Vous avez le droit de retourner votre achat dans un délai de **30 jours** après réception.
✔ **État du produit** : Le produit doit être retourné **non utilisé, intact et dans son emballage d’origine**.
#### **Processus de retour :**
1. Contactez notre **service client** par e-mail en indiquant votre **numéro de commande** et la **raison du retour**.
2. Vous recevrez une **étiquette de retour** ainsi que les instructions nécessaires pour renvoyer votre produit.
#### **Frais de retour :**
📦 Les **frais de retour** sont à la charge du client, sauf si une erreur de notre part est prouvée.
#### **Remboursement :**
💳 Une fois le produit retourné et inspecté, nous procéderons au **remboursement intégral** dans un délai de **14 jours** via le mode de paiement initial.
#### **Exceptions :**
⚠ **Les produits ouverts ou utilisés ne peuvent PAS être retournés.**
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! 💚
Chez **Loromin**, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre produit, nous vous offrons une politique de retour simple et transparente.
#### **Conditions de retour :**
✔ **Délai** : Vous avez le droit de retourner votre achat dans un délai de **30 jours** après réception.
✔ **État du produit** : Le produit doit être retourné **non utilisé, intact et dans son emballage d’origine**.
#### **Processus de retour :**
1. Contactez notre **service client** par e-mail en indiquant votre **numéro de commande** et la **raison du retour**.
2. Vous recevrez une **étiquette de retour** ainsi que les instructions nécessaires pour renvoyer votre produit.
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📦 Les **frais de retour** sont à la charge du client, sauf si une erreur de notre part est prouvée.
#### **Remboursement :**
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#### **Exceptions :**
⚠ **Les produits ouverts ou utilisés ne peuvent PAS être retournés.**
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